الرئيسية عن الامانة العامة رئيس الوزراء الشكاوي اتصل بنا

إستقبال شكاوى الجمهور المتعلقة بالوزارة وبرامجها

الجهة المقدمة للخدمة وزارة التنمية الاجتماعية
الإدارة العامة المقدمة للخدمة وحدة الشكاوى
الفئة المستفيدة الأفراد والمؤسسات
رابط الخدمة الإلكتروني
وصف الخدمة إستقبال شكاوى الجمهور سواء كانوا مواطنين أو مؤسسات وتسجيلها ومتابعتها والرد على المتقدمين بها خلال مدة زمنية محددة حسب النظام المقر من مجلس الوزراء.


مكان تقديم الخدمة
وحدة الشكاوى / الوزارة ، مديريات التنمية الاجتماعية في المحافظات.


شروط الحصول على الخدمة
بدون.


الوثيقة عدد النسخ
أي وثائق ومعززات تخدم الشكوى. نسخة من كل وثيقة.


الإجراء المدة الزمنية
تقديم طلب الشكوى ودراسة الشكوى المقدمة سواء بقبولها أو رفضها. وفي حال القبول يتم العمل عليها والرد على مقدمها في مدة زمنية محددة حسب النظام المقر من مجلس الوزراء. خلال شهر من تاريخ تقديم الشكوى.


الرسوم المبلغ
مجانا. مجانا.


الجهة الهاتف البريد الإلكتروني
وحدة الشكاوى / وزارة التنمية الاجتماعية. 022402083 shakawi@mosa.gov.ps


النموذج
نماذج الشكاوى